Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Erreur de facturation

Bonjour, sur ma dernière facture n° 39004856 du moi de mai 2021, j'ai un appel hors forfait de 39 mns facturé 14.86 €
Est ce une erreur ou une incompréhension de ma part?

MARIE FRANCE
MARIE FRANCE

MARIE FRANCE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Marie France,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client a étudié votre demande et vous a répondu.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel