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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement de ma dernière facture

Bonjour vous m'avais envoyé un message en me disant que le paiement de ma dernière facture a été rejeté vous m'avais envoyé mon numéro de client et numéro de la dernière facture avec un lien est quand je clique sur le lien je met mon numéro client et ce luis de la facture ça me marque erreur saisie du numero de la facture invalide.
Je sais pas comment je doit régler la facture merci

ZOUHIR
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Réponses

Bonjour Zouhir,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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J'ai fait tout ce que vous m avais dit ya rien qui marche j'ai pas de chèque j'ai effacé tout mes données mobile j'ai vidé le cache et ça passe toujours pas je sais pas comment je doit régler cette facture

ZOUHIR
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Zouhir

Nous vous invitons à régler par virement en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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