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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

code MMI invalide ! Pourquoi

Bonjour, Depuis le changement de forfait fin mai vers "Le Petit", impossible d'appeler certains mobiles. A l'écran "code MMI invalide".
Pourquoi et sous quel délai cela sera-t-il réparé ?
Slts 0628 XXXX 02

PASCAL
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Réponses

Bonjour Pascal,

Si la problématique est toujours d'actualité, afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Merci de votre réponse (tardive), le pb a disparu une fois que j'ai éteint puis rallumé mon mobile.
La nuit mon mobile est hors ligne mais en marche car je l'utilise comme réveil matin !
Donc c'est une action rare de l'éteindre.
Salutations P. A.

PASCAL
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Bonjour Pascal,

J'en suis ravie ! En effet, si le mobile est éteint rarement il est parfois nécessaire de l'éteindre puis de le rallumer de temps en temps.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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