Problème de forfait lié à la promotion

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car aujourd'hui a eu lieu mon activation chez Prixtel, mais le forfait que j'ai n'est pas la promotion qui était sur le site au moment où j'ai effectué ma commande. En effet, j'ai souscrit mon abonnement le 27 mai 2021 et la promotion du forfait "Le petit", qui était à 4.99€ pour le premier palier jusqu'à 20 Go, devait se terminer le 30 mai (je regardais tout les jours sur le site donc ça j'en suis sûr) Je ne pouvais donc décemment pas souscrire pour un forfait plus petit (10Go), puisque c'était le minimum du premier palier. Hors je vois sur mon compte aujourd'hui, suite à l'activation, que je suis à un palier de 10 Go et non 20 Go. Pourriez-vous modifier cela pour que je puisse bénéficier de ce qui était marqué sur le site au moment de ma souscription ?

Bien cordialement,

Jennifer