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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ddu forfait à 2 € ,je suis passée à 3,99 € !!!!!!!!!!!!

merci de vote réponse; mais mon tél reste à la maison en wifi et je ne mets JAMAIS les données mobiles ou data ....alors comment ai-je consommé 50ko???? mystère .......merci de votre réponse

MONIQUE
MONIQUE

MONIQUE

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Réponses

Bonjour Monique

Vous disposez d'un forfait mobile avec lequel les connexions internet sont possibles.

Votre smartphone s'est probablement connecté à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications ; il est possible qu'une vive coupure WiFi vous ai automatiquement faite passer en données mobiles, et cela a engendré de la consommation de data.

Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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