Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Refus de souscription

Bonjour,
Suite à une tentative de souscription de forfait chez vous il y a quelques mois, vous aviez refusé celle-ci dû à un contentieux avec SFR.
A ce jour, et après explication puis problème résolu entre SFR et moi, j'ai donc essayé de prendre un forfait auprès de votre service.
Mais problème, celui-ci m'est à nouveau refusé.
Pourriez vous m'expliquez pourquoi?
Merci d'avance; Cordialement.
M. SauXXX

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

MICKAEL
MICKAEL

MICKAEL

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Mickael,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel