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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non envoyée ni reçue

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim commandée le 02/06. Pouvez-vous m'indiquer si l'envoi est bien effectué. Merci

CATHY
CATHY

CATHY

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Réponses

Bonjour Cathy,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Vous avez été remboursée de vos 10 euros (un délai est à prévoir selon les banques )

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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