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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prise de commande

Bonjour
Je cherche vainement depuis plusieurs, fois à passer une commande. J'ai déjà posé une question concernant le maintien du numéro en fournissant le numéro et son rio, ça bloque sans explication. A ce jour ,je n'ai toujours pas eu de réponse ( ça fait 3 jours que j'attend). J'ai essayé en changeant de numéro ,maintenant ça coince au stade 3 ,j'ai beau cliquer sur"poursuivre ma commande" impossible de passer à l'étape 4,( l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation) aucune mention d'erreur , alors j'aimerais savoir ce qui coince et finir ma commande. J'ajoute que la date limite de promotion du petit forfait à 4,99 euros la première année, se termine théoriquement dans 5 mn. J'espère que vous en tiendrez compte

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

Je suis navrés pour le problème que vous rencontrez durant votre souscription.

Je vous invite dans un premier temps à vider vos caches, supprimer vos cookies et utilisez un autre navigateur internet (Firefox)

Je vous rappelle qu'un code RIO est composé de 12 chiffres.

Merci de ressayer,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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