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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement des 10€ de carte sim. Retractation.

Bonsoir,
Je souhaite me retracter, et être rembourser des 10€ de ma carte sim.
Le réseau ne me convient pas la ou j'habite.
J'ai trouver mieux ailleurs; Merci de me rembourser.

AMINE
AMINE

AMINE

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Réponses

Bonjour Amine,

Vous pouvez vous rétracter dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne a déjà été activée chez Prixtel, la rétractation entrainera la perte de votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il ne faut pas vous rétracter mais demander à un autre opérateur de récupérer votre ligne. Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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