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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

envoi sms impossible

Bonjour,

Mon changement de fournisseur ne se passe pas comme prévu,
j'ai installé ma carte sim aujourd'hui. Les appels fonctionnent, il semble que je reçoive les sms mais je ne peux pas en envoyer.

Je quitte Sosh pour rester sur le réseau orange chez vous mais la migration semble ne pas fonctionner correctement.

Le centre de messages paramétré est: +33689004000

Pourriez -vous, s'il vous plaît, me contacter pour régler le pb.

Cordialement,
Eric.

ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

Bonjour Eric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information, une ligne mobile peut mettre jusqu'à 48h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.
Après vérification, j'observe des SMS émis depuis votre ligne, ce qui semble indiquer la bonne mise en service de la ligne le 08/06 en fin de journée, c'est parfait

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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