Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Impossible de s'abonner à un forfait

Bonjour impossible de choisir un forfait. Message une erreur est survenu et ça depuis plusieurs jours ... le problème va t il persister ? Merci pour votre réponse

Mathieu
Mathieu

Mathieu

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez finalisé votre souscription, c'est parfait.

La portabilité de votre ligne est prévue le 21/06/2021.
Ce jour là, votre ancienne carte SIM de votre ancien opérateur arrêtera de fonctionner. Vous devrez alors retirer cette SIM et placer celle de Prixtel dans votre appareil.
Tout sera mis en oeuvre pour vous assurer une continuité de service durant la portabilité de votre ligne.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel