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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement d'opérateur.

Bonjour,
Je suis nouveau client chez Prixtel et vais changer d'opérateur également. Je passe de sfr à orange. L'activation de ma nouvelle carte sim sera effective dès le 9 juin 2021.
Qui s'occupera de ce changement d'opérateur? Est-ce que c'est prixtel qui s'en ocupera? Est-ce que c'est orange qui le fera? Ou dois-je me débrouiller pour changer d'opérateur? Dans ce dernier cas, prière de m'expliquer comment procéder à ce changement d'opérateur.
Par ailleurs, y aura-t-il des frais de changement d'opérateur?
Cordialement.

JEAN-LUC
JEAN-LUC

JEAN-LUC

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Réponses

Bonjour Jean Luc,

Si je ne me trompe pas, vous souhaitez rester chez Prixtel mais changer de réseau.

Votre ligne est activée depuis le 09/06/2021 - Vous êtes sur le réseau Orange.

Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau Orange à celui de SFR, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau". La carte SIM vous sera facturée 10€, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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