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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Piratage, plus accès à mon espace client

Bonjour,
Je ne reçois pas le message suite à la demande "mot de passe oublié" pour mon autre compte 20CLC. Il y a eu interférence suite à un piratage sur ce compte que j'utilise seulement pour Internet. Sur l'iPhone à moment donné l'intitulé "Prixtel" à côté des barres de connexion réseau a été remplacé par F - contact, puis revenu à Prixtel.
Merci de me tenir informée par ce compte-ci où je pose la question car l'autre est devenu inaccessible pour moi. Y a-t-il eu utilisation de ce 2nd compte ? Je désire que le compte piraté soit supprimé.
Cdlmt, A.

ARLETTE
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Réponses

Bonjour Arlette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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