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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Incompréhensible

Bonjour
Je me pose des questions, j'ai souscrit le 06/06/21 à 3 ligne mobile et là (08/06/21) je reçois un mail pour chaque commande disant que le remboursement du paiement à été recréditer sur ma CB sans aucune explication ou autre !!!
Pourquoi ? La logique est de donner les raisons de cette action, afin que le souscripteur en soi informé.
Cordialement.

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphanie,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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