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Facturation Mai 2021
Bonjour. Pour quel raison ma facture de Mai 2021 est de 14,99 € alors que jusqu'a présent elle était de 4,99 € et que l'enveloppe de data est bien inférieure à 5 Go ?
Par avance merci pour votre réponse.
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2021. Impossible ouvrir facture de MAI 2021
Excusez moi, je reviens pour vous indiquer que je ne parviens pas non plus à ouvrir le pdf de la facture de mai 2021. Merci de me libérer de ce souci afin que je puisse...Bonjour Sales, Après vérification et test, je ne constate aucune anomalie concernant la consultation de vos factures pour la période d'Avril et Mai. Je reste à votre... -
Facture mai 2021
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement en avril 2021, mais je reçois toujours la facture pour mai 2021, même si je ne l'ai pas utilisé. Pourriez-vous expliquer pourquoi ? Merci et...Bonjour Panji, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Contrairement aux autres opérateurs, Prixtel ne facture pas à l’avance mais à terme échu. C’est grâce à cela que... -
Paiement facture mai 2021
Bonjour, je viens de me réinscrire chez Prixtel et ma 1ère facture du 04/05/2021 a été rejeté car lors de ma résiliation j'avais bloqué les prélèvement ce qui a eu pour...Marianne Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d’assistance se font en ligne et s’effectuent depuis votre Espace... -
Facture du mois de Mai 2021
Bonjour, Ce jour, je constate que ma facture du mois de Mai 2021 s'élève à 14,99 € au lieu des 4,99 € attendus. Ma consommation internet est inférieure à moins de 1 Go et je...Bonjour Myriam, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet en promo à partir de 4,99€, qui se module et évolue en... -
Facture Mai 2021
Bonjour, vous avez émis une facture (38967702) pour Mai 2021, or je n'ai reçu la carte sim que le 1er Juin la facturation du forfait pour Mai n'ayant pas lieu d'être, je vous...Bonjour, Merci de bien vouloir corriger cette erreur de facturation Cordialement
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