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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sim non livree

Bonjour
J'ai commandé 2 sim en même temps et je n'en ai reçu que 1
L activation est prévue jeudi 10/06 nous sommes le 7
Les éléments transmis étaient identiques
Merci de faire le nécessaire pour la carte sim commençant par 07
Dans l attente de votre retour
Cdt

CECILE
CECILE

CECILE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Cécile,

Avez vous bien accès à votre Espace Client ?

Vous avez reçu une notification le 1er juin  sur votre Espace Client mentionnant qu'un problème est survenu durant votre demande de portabilité.

Je vous contacte par e-mail pour vous donner plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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