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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme consultation

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il m'est impossible d'accéder à ma consommation sur mon compte client.

Il n'apparait que ceci:
"Aucune consommation n'est disponible. Veuillez réessayer ultérieurement."

Je ne peux donc pas suivre ma consommation ni savoir où j'en suis; ce qui n'est pas normal. Comment cela se fait-il et surtout, cela durera-t-il encore longtemps?

Merci d'avance pour votre réponse.

ANAIS
ANAIS

ANAIS

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Réponses

Bonjour Anais

Je vous confirme qu'un incident technique a eu lieu sur le suivi de consommation de nos clients et celui-ci est désormais corrigé.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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