Question en attente de réponse
Facture de 15 jours au lieu d'un mois
Bonjour,
J'ai reçu en début de ce mois une facture alors que ma ligne a été ouverte le 15 mai. J'ai bien vérifié sur votre site et le forfait que j'ai choisi est bien un forfait d'un mois et non de 15 jours. Comment se fait-il que je reçoive une facture aussi tôt ? (la première facture devrait arriver le 15 juin). Est-ce une erreur ? Je vous remercie par avance pour votre réponse. Bien cordialement,
Claire
Réponses
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Demande d'éclaircissements sur mes factures
Bonjour 1° je regrette fortement que l'on ne puisse pas joindre un service téléphonique... 2°- Fin avril et début mai, vous m'avez facturé des appels par satellite et le 5... -
Portabilité prévue le 25/05, activation réelle le 30/05 mais facturation mois plein au titre de mai 2022
Bonjour, Message en forme de feedback vers PrixTel et surtout information pour de portentiels prospects Mon parcours nouveau est le suivant: - 14/05: commande forfait... -
1ère facture
Bonjour, comme beaucoup de vos clients, je ne comprends pas pourquoi vous n'appliquez pas de prorata sur la première facture. vous répondez systématiquement sur le forum... -
Deux factures pour 15 jours d'utilisation !
Bonjour, J'ai mis en service une ligne (07XXXXXX27) pour un partage de connection, qui n'a pas fonctionné étant donné les restrictions que vous devez avoir avec l'opérateur...
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Equipe Prixtel a répondu
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CLAIRE a posé une nouvelle question
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