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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi la facture n' est pas prélevée comme les autres mois ?

pourquoi la facture n' est pas prélevée comme les autres mois ?

JEAN PAUL
JEAN PAUL

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Réponses

Bonjour Jean Paul,

Après vérification, votre mode de paiement se fait par chèque depuis que votre carte bancaire est arrivée à expiration le 30/04/21.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE ou CARTE bancaire,,
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à disposition,

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