Question en attente de réponse
rejet de prélèvement
bonjour
voilà plusieurs mois je vous ai communiquer mes nouvelles coordonnées de carte bancaire, je m' aperçois que malgré tout le règlement est rejeté et des frais me sont facturés , je ne comprends pas ce qui se passe , pourriez vous vérifier ce qui se passe et rectifier cette erreur afin que je ne reçoive pas des frais supplémentaires à régler .
Merci de votre réponse
Cordialement
Mr V.
Réponses
Bonjour je ne comprend pas ma facture a etais rejeter sans raison et de 14.99 je passe du coup a 32e ce qui n'est pas normal tout les mois mon prélèvement est rejeter alors que mn Iban est le bon
Bonjour Aurélie,
Rendez-vous dans votre Rubrique "PAIEMENT"
Je constate que vous bloquez le prélèvement "SUR ORDRE DU CLIENT"
Merci de contacter votre banque si vous ne bloquez pas ces prélèvements automatiques.
Le montant de 32,23 correspond à votre facture de juin et de vos impayés.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
-
-
rejet de prelevement
Bonjour,je viens vers vous car le prélevement à était rejeteé alors qu il y à de l argent sur mon compte j ai essayé à plusieurs reprises de régler en cb ça doit beugger car le... -
Prélèvement Rejeté: [MD01] PAS D ORDRE DE PAYER
Bonjour, Le prélèvement sur mon compte semble avoir été rejeté (Prélèvement Rejeté: [MD01] PAS D ORDRE DE PAYER). J'ai contacté ma banque (BNP) qui m'indique ne pas avoir reçu... -
rejet prélévement
Bonjour, Vous m'avez informé d'un rejet de prélèvement. Après vérification, j'ai constaté que les informations présentes sur mon compte Prixtel sont d'anciennes informations... -
Prélèvement rejeté
Bonjour, Je viens de recevoir un message sur mon espace client et des SMS qui me disent que le prélèvement pour le mois de février a été rejeté. Pourtant, le montant...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
AURELIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
RENE a posé une nouvelle question
-
