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Bonjour Anonyme.

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Désabonner

Bonjour ça fait un ans je me suis désabonné de chez vous mais vous continuez à m’envoyer des factures

ANIS
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Réponses

Bonjour Anis,

Merci pour votre message.
Vous n'avez pas résilié votre ligne, ni réglé vos factures.

PRIXTEL a entamé la procédure de résiliation de votre ligne suite aux sommes dues non réglées, début mars 2021.

Je vous invite à régulariser votre situation - Rubrique Paiement.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Dans cette période j’ai utilisé plus ma ligne j’ai essayer de résilier ma ligne depuis avant le mois de Mars mais c’est compliqué ils m’ont dit faut faire une lettre ou jsp koi enfin ce genre de chose

ANIS
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Bonjour Anis,

Une résiliation peut se faire à n'importe quel moment sur votre Espace Client.
Nous n'avons pas besoin de lettre ou autre.

Votre ligne est désormais résiliée par nos soins.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Comment ça se fait g reçu une facture de 34€ alors que l’abonnement c à 4.99€ c’est de l’arnaque ça!!!

ANIS
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Bonjour,

Votre solde correspond à vos impayés depuis Janvier 2021.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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