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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai été facturé plus de 3 fois la somme de mon forfait

Bonjour,

Mon forfait devait m'être facturé au prix de 4,99 € mais j'ai été facturé plus de 16 € ce mois-ci.

S'agit-il d'une erreur ? Sinon, comment cela se fait-il ? Vais-je continué d'être facturé à 4,99 € ?

Merci de me répondre dès que possible.

Sincèrement.
David

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

J'ai bien été prélevé de la somme de 4,99 €. Visiblement, c'est un bug d'affichage dans la rubrique "Factures" qui rajouterait 10 €. A régler au plus vite pour n'affoler personne.

Bonne journée à tous !

DAVID
DAVID

DAVID

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