Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
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Bonjour,
J'ai souscrit un forfait à 4,99 EUR en décembre 2020, jusqu'en Avril 2021 je payais bien 4,99 EUR. Sur ma facture de Mai, la facture est de 9,99 EUR à tort car il n'y a aucun dépassement sur la facture détaillé.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
M. Lhote
Réponses
Erreur de ma part, la consommation Internet est supérieure à 5 Go et inférieure à 15 Go, du coup c'est normal de payer 9,99 EUR.
Bonjour Michael,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite une belle fin de journée !
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHAEL a répondu
MICHAEL a posé une nouvelle question
© Prixtel