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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur sur facture de Mai

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait à 4,99 EUR en décembre 2020, jusqu'en Avril 2021 je payais bien 4,99 EUR. Sur ma facture de Mai, la facture est de 9,99 EUR à tort car il n'y a aucun dépassement sur la facture détaillé.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
M. Lhote

MICHAEL
MICHAEL

MICHAEL

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Réponses

Erreur de ma part, la consommation Internet est supérieure à 5 Go et inférieure à 15 Go, du coup c'est normal de payer 9,99 EUR.

MICHAEL
MICHAEL

MICHAEL

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Bonjour Michael,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite une belle fin de journée !

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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