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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pour quoi paye plus chere que mon forfait

bonjour pourquoi je paye plus cher que mon forfait alors que je me serre pas de mon téléphone

merci de me repond

JOEL
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Réponses

Bonjour Joel

Vous disposez du forfait L'essentiel. Les SMS & MMS sont en illimité, avec 2 à 6h d'appels, et jusqu'à 200 Mo d'Internet. Chaque mois, votre forfait démarre à 2€ et votre forfait s'adapte à votre consommation, jusqu'à 7,99€ si nécessaire.

Après lecture de votre facture du mois de Mai, vous avez consommé 68.20Mo de données mobiles ; c'est la raison pour laquelle le palier à 5,99€ vous a été facturé. Aussi, un impayé de 7,98€ + 1,20€ de frais de retard ont été ajoutés à votre dernière facture.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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