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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je reçois des mails de facture de votre part alors que j'ai résilié mon forfait depuis février

Bonjour,

Je continue à recevoir des mails me disant que je serai prélevé, alors que j'ai résilié mon abonnement chez vous depuis février 2021, et ai payé ma dernière facture en mars !

Merci de régler ce problème,
Koussai F

KOUSSAI
KOUSSAI

KOUSSAI

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0
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points

Réponses

Bonjour Koussai,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassuré votre ligne est bien résiliée et la dernière facture bien réglée.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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