Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Facture détaillée

Mon forfait est passé à 19,99€ pour mai
Merci de me fournir la facture détaillée et m’indiquer quelle raison a fait basculer ma facturation au pallier suivant

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Olivier,

Votre facture et le détail de votre facture sont disponibles sur votre Espace Client - Rubrique Facture.

Je constate un appel émis vers le Royaume Uni, le 7 Mai.Cela explique votre palier.

Je vous renvoie à votre fil de discussion "Facture de Mars" où je vous mentionne les conditions de votre forfait :

https://assistance.prixtel.com/questions/2653105-facture-mars-2021

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel