Question en attente de réponse
problème réseau
Bonjour
J'ai depuis 15 jours des problèmes d'irrégularité du réseau, parfois même une absence du réseau orange. Je voudrais savoir s'il y a des soucis à ce niveau.
Ma carte sim fonctionne sur un autre appareil
Mon téléphone également avec une autre carre sim
Merci de votre réponse
Réponses
Bonjour François,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Après recherches auprès de notre partenaire réseau, nous n'avons pas relevé d'anomalie à l'adresse indiquée sur votre Espace Client.
Si l'adresse est différente de celle-ci, merci de me la communiquer.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Je continue pourtant d'avoir des problèmes de réseau avec seulement une barre d'affichée.
Bien cordialement
Bonjour François
Afin de remonter votre cas au service technique, pouvez-vous m'indiquer les marque et modèle de votre mobile ?
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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FRANCOIS a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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