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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Renouvellement forfait

Bonjour,

Au 15 juillet mon offre à 4,99€ passe à 9,99€ pour mon premier compte (si j'ai bien compris)
Je vois que l'offre à 4,99€ est maintenant de 20 à 40Go alors que pour moi c'est 5Go ?
Merci de me dire quel seront le montant et le forfait que j'aurai à la fin de cette première année
Si le forfait est trop cher je ne suis pas sur de rester
Merci de votre réponse

Cordialement

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,

Votre forfait Le Complet est en promotion sur le tarif à partir de 4,99€ sur les 12 premières factures, la première facture étant celle de juillet 2020.
Votre promotion prendra fin avec la facture de juin et vous serez donc sur le forfait Le Complet, tarif classique, à partir de 9,99€ selon les paliers de tarification suivants :

  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 14,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go.

Les forfaits présentés sur notre site sont réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle.
Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client et cliquez sur "Modifier mon offre".
Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vous avez déjà un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion actuelle.

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