Question en attente de réponse
Plus d'internet depuis 2-3 jours
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès internet par le réseau Prixtel (réseau Orange). J'ai cru que cela était dû à la mise à jour d'Android que j'ai fait récemment mais je viens de faire la mise à jour de sécurité du 5 juin ce matin et le problème reste le même. Mon système est à jour. J'ai fait des arrêt-marche et vérifié que la carte SIM et les données mobiles de Prixtel sont bien activées. La sélection manuelle ou automatique du réseau ne fonctionne pas non plus. Je ne peux plus envoyer de MMS également.
Merci pour la prise en compte de ce problème.
Cordialement
Réponses
Bonjour, merci pour votre réponse.
J'ai un Fairphone acheté en début d'année qui fonctionnait sans problème avec une carte SIM SOSH puis la carte Prixtel finalement jusqu'à là mise à jour récente d'Android 10.
Résultat du test croisé d'hier soir:
fonctionnement OK de la carte prixtel sur un Huawei avec Android 6 et sur un fairphone identique mais sans la mise à jour FP3 3.A.0107 dont la maj de sécurité du 5/6/2021
fonctionnement sur mon fairphone de la carte SIM SOSH de mon épouse mais ma carte SIM Prixtel n'attrape toujours pas le réseau 3 et 4G. Wifi OK mais absence de 3-4G bien pénalisant.
Cordialement
Bonsoir
En regardant le forum (puis la FAQ) j'ai trouvé. L'APN Orange internet était grisé sans possibilité de le choisir (pas de bouton).
En créant un nouveau APN ma connexion 3-4G fonctionne de nouveau.
Ouf!
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Equipe Prixtel a répondu
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JEAN a répondu
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JEAN a répondu
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JEAN a répondu
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JEAN a posé une nouvelle question
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