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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim pas reçu

Bonjour je n'ai pas reçu ma carte sim cela fait depuis le 24/05/2021 que je l'ai commander

MEHMET
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Réponses

Bonjour Mehmet,

Votre portabilité est prévue le 07/06/2021.

Ci joint le suivi de votre carte SIM
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

vous devriez avoir reçu cette carte le 1er juin. Merci de vous renseigner auprès de vos voisins ou gardien.

Dans l'attente de votre retour pour un nouvel envoi,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour normalement je devrais la recevoir sur ma boîte aux lettres mais ce n'est pas le cas ducoup je pense que la carte a été perdue.
Est il possible d'en avoir une neuve
Merci

MEHMET
MEHMET

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Bonjour Mehmet,

je vous envoie une nouvelle carte SIM.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour je pourrais savoir quand la nouvelle carte va arriver car mon ancienne carte sim est désactivé . Et sur l'application on me dit que le forfait est activé

MEHMET
MEHMET

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Bonjour Mehmet,

Ci joint le suivi de votre commande
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Vous la recevrez prochainement.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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