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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation hors forfait vers les dom

Bonjour,

Sur ma facture 38937660, j'ai été facturée de mes appels vers les DOM pourtant ces appels sont inclus dans mon forfait.

ALYSSA
ALYSSA

ALYSSA

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Réponses

Bonjour Alyssa,

Vous disposez du forfait Petit.

Je vous invite à consulter votre guide tarifaire

Vos appels et SMS/MMS sont illimités depuis la France Métropolitaine vers la France Métropolitaine

Vos appels et SMS/MMS sont illimités depuis l'UE et les DOM vers L'UE, Les DOM (France Métropolitaine incluse). Comprenez ici, "en étant" dans les DOM ou l'UE.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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