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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

TECHNIQUE-configurer carte SIM pour internet-pas d'internet mobile-réseau fonctionne bien en data

nouveau client sfr sans internet depuis le début

CATHERINE
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Réponses

Bonjour Catherine,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Si vous ne trouvez pas le modèle de votre téléphone, essayez avec un modèle équivalent.

Si ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez configurer manuellement les APN comme expliqué dans cette FAQ : https://assistance.prixtel.com/questions/900239-configure....

Si cela ne résout pas le problème, revenez vers nous en précisant la marque et le modèle de votre téléphone afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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je vais essayer mais le sms ne se charge pas .Hier j'ai fait la manipulation -sms ne venait pas sauf après de multiples tentatives- .Je vais la refaire.

.QUESTION : pouvez vous me configurer une carte sim sur orange avec mon numéro actuel de mobile en portabilité, me l'envoyer et si cela fonctionne on passe sur orange. Pouvez vous enlever mon nom du forum svp, cause d'ennuis de piratages multiples(100 attaques par heure)-
SI oui me préciser les délais , et attendre mon accord.

CATHERINE
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Bonjour Catherine,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez utilisé notre outil afin de paramétrer votre mobile ?

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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