Aucun réseau

Bonjour,

J'ai ouvert un incident le 03/06 matin en indiquant que je n'ai aucun réseau, impossible de se connecter au réseau orange.

Le problème est le même depuis plusieurs jours malgré avoir fait diverses opérations et tests : enlever / réinsérer la carte sim, redémarrage téléphone, remise a zéro de la configuration réseau, insertion carte sim dans un autre téléphone.

Le réseau est catastrophique, je viens de passer chez vous y a même pas deux mois et ca fait déjà plusieurs jours que rien ne marche. Dans mon espace personnel, je viens de m'apercevoir que mon incident n'est plus ouvert alors que je n'ai eu aucun retour de votre part.

Pourriez-vous me tenir informé ?

Cordialement,