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Question en attente de réponse

Commande carte sim non reçue

Bonjour,

J'ai commandé une carte sim, ce 24 Mai et la livraison était estimée le 27 Mai mais on est le 02 Juin, cela fait plus d'une semaine et je ne l'ai toujours pas reçu.

Veuillez m'éclairer s'il y a un souci, merci.

Cordialement,

Diariétou DXXX

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DIARIETOU
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Réponses

Bonjour Diaretou,

Après vérification du suivi de livraison de votre carte SIM, je constate que celle-ci est déclarée comme livrée par La poste depuis le 1er Juin :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01426122352

"Votre courrier a été distribué à l'adresse (au destinataire, ou directement dans sa boîte à lettres, au gardien)."

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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