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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur de forfait

Bonjour,

j'ai quitté cdiscount mobile chez qui j'avais 2 forfaits 4G de 50go pour venir chez vous.

j'ai pris 1 abonnement 5G chez vous (le géant), et 1 abonnement 4G le grand.
mais je suis sur à 100% que l'offre legrand etait indiqué 60go! pas 40.
je n'aurais pas fait ce changement pour un nombre de Go inférieur à ce prix là.

qu'en est il? je n'ai pas recu de contrat sous forme PDF ou autre

cordialement
Rodolphe

RODOLPHE
RODOLPHE

RODOLPHE

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Réponses

Bonjour Rodolphe,

Toutes les informations concernant votre offre sont disponibles à tout moments depuis votre Guide Tarifaire consultable depuis votre Espace Client rubrique Documentation.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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