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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Notification messages vocaux

Bonjour
Mon téléphone me notifie uniquement des tentatives d'appel sans laisser de message et ne me signale jamais lorsqu'un correspondant m'a laissé un message vocal.
J'ai suivi les indications suivantes :

"Je vous invite à composer le 789 puis à suivre le chemin suivant :

pour votre code secret et vos options, faites le 3
pour les avis de messages et d'appels sans message, faites le 3

Vous aurez alors la possibilité de choisir la manière dont vous êtes averti de la dépose d'un message sur votre répondeur vocal."

En faisant cette manipulation je n'ai que deux choix :
appuyer sur 2 pour activer/desactiver l'avis d'appel SANS message par sms (activé dans mon cas)
appuyer sur 3 pour activer/desactiver l'avis d'appel SANS message par appel téléphonique

Comment faire pour activer l'avis d'appel AVEC message par sms ?
Merci d'avance
Firmin

FIRMIN
FIRMIN

FIRMIN

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Réponses

Bonjour Firmin,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Avez-vous la même problématique en composant le 888 ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour,
Oui c'est exactement la même problématique que j'accède à ma messagerie en faisant le 789 ou le 888.
Merci d'avance.

FIRMIN
FIRMIN

FIRMIN

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Bonjour Firmin,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour,
j'ai exactement le même problème. Aucune notification de messages vocaux et là, je viens d'appeler le 789 - résultat ; 8 message depuis le 1er juin, don tje n'ai eu aucune connaissance. C'est gênant et on peut rater un message important, voire vital. Merci de nous donner la marche à suivre pour pouvoir avoir une notification sur notre téléphone. Cordialement.

MYRIAM
MYRIAM

MYRIAM

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