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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma commande n'est pas arrivée

Bonjour, la carte SIM que je devait recevoir le 21/05 n'est toujours arrivée, que puis-je faire ?
Cordialement.

AYOUB
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AYOUB

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Réponses

Bonjour Ayoub,

Vous avez reçu une notification le 18 Mai sur votre Espace Client mentionnant qu'un problème est survenu durant votre demande de portabilité.

Je vous contacte par e-mail pour vous donner plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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