Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus
Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite prendre une ligne supplémentaire pour mon mari, mais le numéro rio envoyé par free s'avère invalide. J'ai besoin de votre aide pour finaliser ma commande.
Merci de votre réponse,
Cordialement,
Réponses
Bonjour Aline
Votre dernier RIO est disponible en appelant le 3179 depuis votre ligne et change à chaque changement d'opérateur.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALINE a posé une nouvelle question
© Prixtel