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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Coupure de mon téléphone

Bonjour j'ai été coupée de ma ligne si je paye est ce que je la récupère cordialement

MARIE
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Réponses

Bonjour Marie,

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture". Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir la ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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