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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim trop large

Bonjour
Je suis nouveau client chez prixtel et je viens de recevoir ma carte sim. Sauf qu'il s'agit d'une carte de taille standard alors que j'attendais une carte multiformat. Mon téléphone a besoin d'une nano sim comme la plupart des téléphones récents.
Merci de m'envoyer une nouvelle carte multiformat et de me dire comment vous retourner la carte reçue aujourd'hui.
Merci

FABIAN
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Réponses

Bonjour Fabian

Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard. Le format nano SIM étant au ras de la puce.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Effectivement, après avoir détaché la carte SIM de son emplacement, je constate que la carte peut se détacher en Nano SIM. Ce n'était qu'une illusion d'optique.
Finalement tout va bien.
Navré pour le dérangement.

FABIAN
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