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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je souhaite faire mon paiement par virement

Bonjour, Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter car je souhaite passer en virement et non en prélèvement.

Car mes salaire arrivent quelque jours après et je rencontre des frais à ma banque si votre R.I.B Lyon bresse elle sera bien viré par virement.

J'en profite de cette e-mail pour vous faire part de ma facture j'ai transféré mon numéro chez vous et c'était payent
de 10 euros et on m'a prélevé 4.99 euros étant donné que le forfait que j'ai pris avec le numéro 06XXXX5765 s'élève 12.99 euros.

Dans l'attente d'un retour, je vous remercie d'avance.

Cordialement.
Manoro

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BRAHMS ZY
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Réponses

Bonjour Brahms,

Les différents moyens de paiement à disposition sont consultables ci-dessous :

https://assistance.prixtel.com/questions/900380-payer-facture

Après vérification, la facture d'Avril concerne votre ligne 07XXXX2252, le solde en votre faveur de 10 euros correspond au paiement que vous avez effectué par carte bancaire lors de la commande de votre nouvelle ligne 06XXXX5765. Le montant total de votre abonnement sur l'offre Le géant était de 14,99 euros-10 euros de sim déjà payé soit 4,99 euros de prélevé début Mai. Il n'y a pas d'erreur.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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