Question en attente de réponse
ne peux plus appeler ni envoyer de messages
Bonjour,
Depuis ce midi je ne peux plus envoyer de sms, ni appeler, ni recevoir la 4G.
Par contre je reçois bien les appels et les sms.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème car cela me pose beaucoup de difficultés pour mon travail. merci
Réponses
Bonjour Agnès,
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Bonjour, problème résolu.
Merci à vos équipes pour la rapidité.
Bonjour Agnès,
Je vous remercie pour votre retour ainsi que votre patience. En vous souhaitant une belle journée !
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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