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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prise en compte de ma commande

Bonjour,

Pouvez-vous me confirmer que ma commande n°803464524 a bien été prise en compte par vos services ?
J'ai reçu un e-mail de confirmation, mais je ne vois pas d'informations concernant cette nouvelle commande sur mon espace client Prixtel (seul le contrat mobile déjà existant s'affiche).
De plus, pouvez-vous m'indiquer à quelle date la carte SIM sera expédiée ?

Par avance merci,
Cordialement, Julien M.

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien,

Je vous confirme la souscription pour la ligne 07xxxx9040.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 5 à 7 jours ouvrés).

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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