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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne suspendue

Bonjour
J'ai procédé au règlement ce matin pour débloquer la ligne 06xxxxxx96 et je ne peux toujours pas passer d'appel
Pouvez-vous voir en urgence
Il s'agit du portable de la Direction et c'est très pénalisant
Merci

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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points

Réponses

Bonjour Catherine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je ne constate aucun règlement de 75€ pour débloquer la ligne.
Lorsque le paiement ne fonctionne pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, testez éventuellement sur Firefox, ensuite connectez-vous à nouveau.
Vous devriez ainsi pouvoir effectuer le paiement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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