Question en attente de réponse
Urgent, mes appels ne passent plus depuis ce matin
Bonjour, depuis ce matin, mes appels ne passent plus, redémarrage du téléphone, test avec un autre téléphone, essais sur plusieurs lignes différentes, rie n'y fait je n'arrive plus à passer d'appels! merci de m'aider urgemment
Réponses
Bonjour Farid
Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
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Connexion défaillante
Depuis 3 jours les gens ne m'entendent pas qd j'appelle. Je les entends. Les sms passent bien dans les 2 sens. Très gênant donc urgent...Bonjour Fabienne, Voici la procédure à suivre en cas de problème de réseau : 1. Re-démarrez votre téléphone. 2. Rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client... -
Pas d'appels sortants ni de SMS
Bonjour, Comme indiqué déjà par d'autres personnes,je ne peux plus envoyer de SMS ni passer des appels depuis mon mobile depuis ce matin 01/07/2021. J'ai modifié mon forfait à...Bonjour Nathalie Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale. Je reste à disposition, Adam de l'Équipe... -
problème appel téléphonique
Bonjour, Depuis ce matin, mes appels téléphonique ne passent plus. Je reçois des appels mais je ne peux plus appeler J'ai éteint et rallumé mon portable mais rien de...Bonjour Dany, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Suite à un changement de forfait, certaines lignes utilisant le réseau Orange peuvent présenter des... -
Problème réseau depuis hier
Bonjour, Je rencontre une panne totale de réseau depuis hier matin: pas de sms/appel/internet. Le problème est le même après essai de la carte SIM dans un autre téléphone...Bonjour, Merci de votre réponse. Tout est redevenu normal (a priori) ce midi, le problème semble dong réglé. Bonne continuation. Cordialement -
Carte sim non activée
Bonjour.Ma carte sim devait être activée entre 11h et 15h aujourd'hui. Je l'ai installé ce matin à 9h.Ce soir à 18h je ne peux passer aucun appel et j'attends des appels...Bonjour Philippe, Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien...
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Equipe Prixtel a répondu
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FARID a posé une nouvelle question
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