Question en attente de réponse
Urgent, mes appels ne passent plus depuis ce matin
Bonjour, depuis ce matin, mes appels ne passent plus, redémarrage du téléphone, test avec un autre téléphone, essais sur plusieurs lignes différentes, rie n'y fait je n'arrive plus à passer d'appels! merci de m'aider urgemment
Réponses
Bonjour Farid
Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
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Mes appels ne passent pas
Bonjour, Depuis ce matin, mes appels ne passent plus. Je sais que ça ne vient pas de mon mobile, j'ai ce problème récurrent depuis que je suis passée à Prixtel, est-ce un...Bonjour Najatte, Je vous remercie pour votre retour. Pouvez-vous m'indiquer si la problématique est uniquement à l'intérieur du domicile ou peu importe la localisation... -
Perte internet
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet sur mon téléphone (Redmi note 9 pro). Les appels et sms passent, mais pas les données mobiles. J'ai 5 barres de...Bonjour Sergio, Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone. Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas... -
Connexion défaillante
Depuis 3 jours les gens ne m'entendent pas qd j'appelle. Je les entends. Les sms passent bien dans les 2 sens. Très gênant donc urgent...Bonjour Fabienne, Voici la procédure à suivre en cas de problème de réseau : 1. Re-démarrez votre téléphone. 2. Rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client... -
Pas d'appels sortants ni de SMS
Bonjour, Comme indiqué déjà par d'autres personnes,je ne peux plus envoyer de SMS ni passer des appels depuis mon mobile depuis ce matin 01/07/2021. J'ai modifié mon forfait à...Bonjour Nathalie Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale. Je reste à disposition, Adam de l'Équipe... -
problème appel téléphonique
Bonjour, Depuis ce matin, mes appels téléphonique ne passent plus. Je reçois des appels mais je ne peux plus appeler J'ai éteint et rallumé mon portable mais rien de...Bonjour Dany, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Suite à un changement de forfait, certaines lignes utilisant le réseau Orange peuvent présenter des...
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Equipe Prixtel a répondu
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FARID a posé une nouvelle question
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