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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SMS erreur 38

Bonjour,

J'ai essye d'envoyer de SMS et un message d'erreur apparait: erreur 38.

J'ai suivi les consignes de la foire aux questions relative à cette erreur, stockage, éteindre, changer de téléphone...et, mais le problème persiste.

S'il vous plaît veuillez intervenir afin de résoudre ce problemz

Merci d'avance

Cordialement

Silvia Licona

SILVIA
SILVIA

SILVIA

Niveau
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3 / 100
points

Réponses

Bonjour Silvia,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite à un changement de forfait, certaines lignes utilisant le réseau Orange peuvent présenter des dysfonctionnements en émission d'appels, SMS/MMS ou internet.


Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire réseau pour résoudre ces soucis dans les meilleurs délais.

Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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