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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau

Bonjour,
Depuis se matin je ne peux plus appeler n'y envoyé des messages, erreur orange 38,le message qui apparaît.
Pouvez vous faire le nécessaire svp au plus vite

VJOSA
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Réponses

Bonjour Vjosa

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Suite aux problème de réseau d'hier, aujourd'hui elle n'a toujours pas été réglée, j'ai absolument besoin de mon téléphone, ces mon outil de travail,il faut absolument que le problème soit résolu dans la matinée svp.
Merci par avance

VJOSA
VJOSA

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Bonjour Vjosa

Votre changement de réseau prévu le 01/06 semble avoir rencontré un dysfonctionnement. Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Je souhaite avoir quelqu'un de compétent svp

VJOSA
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Bonjour Vjosa

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service technique d'Orange pour analyse.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour
Avez-vous eu une réponses de orange pour mon problème de réseau depuis maintenant une semaine ?

VJOSA
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Bonjour Vjosa

Une relance des services de votre ligne vient d'être effectuée auprès d'Orange. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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J'ai redémarré toujours rien? Quand j'envoie un message code erreur orange 38 ?

VJOSA
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Bonjour Vjosa

Suite à votre message sur notre forum, merci de nous communiquer un horodatage (date/heure) de moins de 3 jours d'un SMS qui part en échec. Pour cela merci de préciser également le n° du correspondant.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Ces tout mes correspondants depuis le mardi 1 juin il y a marqué code erreur orange 38, je ne peux envoyer n'y appelé n'y accéder à Internet.

VJOSA
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Bonjour Vjosa

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Bonjour Vjosa

Votre ligne est résiliée ce qui clot votre demande.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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