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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Achat multimédia ne fonctionne pas

Bonjour j'ai activé les achats multimédia sur mon compte depuis mon espace client mais je ne peut toujours pas faire d'achat sur mes jeux ou autres par ?.. (ça fait déjà 3 jours que j'ai activé l'option)
Cordialement

LYES
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Réponses

Bonjour Lyes,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Certains achats ne sont pas possibles depuis une ligne Prixtel (Appstore par exemple).
Il vous faut sélectionner un autre moyen de paiement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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C'est pas sur l'appstore mais sur play store sur Android ça a tjr fonctionné sur toutes mes lignes Bouygues, sfr, Orange je comprends pas c'est un gros frein pour moi...
C'est peut être parce que j'ai pas en reçu et payé ma première facture..

LYES
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Lyes,

Comme indiqué précédemment les achats sur les "stores" ne sont pas possibles avec une ligne Prixtel, il vous faut sélectionner un autre moyen de paiement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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À quoi servent les achats multimédia ? Dans quel cas ?

LYES
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Lyes,

Généralement à souscrire des abonnement multimédia.

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Marius de L'Équipe Prixtel

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Oui voilà on est d'accord et c'est exactement se que j'arrive pas à faire.
Merci pour vos réponses ça se débloquera peut être une fois ma première facture

LYES
LYES

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