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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne pas

Bonjour,

Ma carte sim ne fonctionne pas, elle n'est pas détectée par la montre.

Je souhaiterais que vous me renvoyer une autre carte sinon je resilie l'offre.

Je vous remercie.

Cordialement,

Mme ZEXXX

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Réponses

Bonjour,

Ma carte sim fonctionne correctement.

Il s'agissait une erreur de ma part, je n'avais configuré la montre correctement.

Je suis désolée.

Je vous remercie.

Cordialement,

Mme ZEXXX

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Bonjour Beglije

Ravi d'apprendre que votre SIM fonctionne correctement.

Pour rappel : les cartes SIM Prixtel peuvent fonctionner dans d'autres appareils; toutefois, les services étant réservés à l'usage de la téléphonie mobile, nous ne pouvons pas assurer le support pour une autre utilisation.

En cas de problème entre votre SIM et votre montre connectée, nous ne pourrons pas assurer le bon fonctionnement de cette dernière.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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