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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi carte SIM ?

Bonjour,
Je n'ai pas reçu la notification d'envoi de la carte SIM, et j'attends le courrier avec la carte SIM.
La portabilité de la ligne effectue le 07/06/21. N'ayant pas reçu aujourd'hui encore la carte SIM, la livraison devient urgente. ! Merci de m'indiquer si vous avez bien procédé à l'envoi de la carte SIM et si oui quel jour ,
Cdt

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric

La commande de votre carte SIM a bien été prise en compte le 26/05. Son expédition étant prévue dans les 3 jours ouvrés suivant sa commande, celle-ci devrait être expédiée prochainement et vous pourrez suivre votre courrier depuis votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Une fois expédiée, vous pourrez suivre sa livraison depuis la rubrique "Ligne mobile", "Gérer ma ligne" puis "Suivre la livraison de ma carte SIM".

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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